80万买的奔驰花1.5万更换包围才开三个月竟然严重掉漆

汇通网2019年8月29日消息   在人们的心中,奔驰是高端德国豪华汽车,代表了来自德国的精密工艺和高级品质。但是奔驰车最近几个月却因为各种事故占据了媒体的头条版面。从奔驰E级减震器断裂而频遭投诉,到西安奔驰女车主因发动机漏油维权事件,再到59万奔驰新车刚出4S店就掉轮胎事件,接二连三的质量问题发生在奔驰身上,奔驰貌似不仅不受影响,反而销量却一路走高。

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四川的潘先生遇到了一件让他很苦恼的事情,花了几十万买了一辆S级的奔驰轿车,结果仅仅开了三个多月,就掉漆了。潘先生平时生活工作都不在成都,三个月前买车也是提前看好了车型,到成都这家4S店很快就下单了,对于销售人员提出的更换前后的包围的建议,本以为更换了前后的包围,车子整体看起来会更美观,潘先生就答应了。这台奔驰S级轿车裸车价格为79万人民币,更换前后包围还另加了15000元的费用。

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可令潘先生没想到的是,车才开了三个月左右,就出了状况。轮毂后包围处严重脱漆,除了此处,车头还有很多地方也出现了类似的情况,发生的脱漆的地方,都是被更换的前后包围部分。潘先生称自己的车从未发生过任何大小事故,也没有过擦碰。在发现掉漆的情况后,潘先生立即找到了购买车辆的成都瑞星行4S店,但4S店给出的解决方案潘先生并不能接受。

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经初步协商,潘先生接受4S店免费将其掉漆的前后包围漆面恢复的补救措施,但对于赔偿款的金额问题,双方曾存在分歧。随后4S店负责人出面与潘先生协商,最终同意潘先生提出的,退还前后包围15000元的总金额的方案,但需要潘先生提供该15000元的发票。4S店就此次事件对车主潘先生造成的困扰深表歉意,并表示会上报相关部门,对配件的提供商展开技术调查。

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