汇通网2019年9月3日消息 在8月28日的魅族16S Pro旗舰新品发布会上，魅族除了带来众多周边产品，另外还带来了采用了全新Alive Design的Flyme 8系统，并宣布将于发布当天开放 Flyme 8 内测版申请。让人意想不到的是，开放还不到一周时间，这个大版本迭代产品就摊上事儿了。
据一位名为@makebetter111的新浪微博用户爆料，自己的魅族16 plus手机获取flyme8内测推送后，升级自动重启屏幕却无法点亮，不是死机状态，但是到现在都无法正常使用。
据该用户表示，自己是首发购买的魅族16 plus 6+128GB版，到现在已经过了保修期。此次系统升级是正常内测推送的升级，在升级过程中，自己没有进行任何操作。出现问题以后，自己联系了魅族客服，并且按照客服推荐的各种方式尝试点亮屏幕，但都以失败而告终，没有办法最后只能申请返修。
然而，接下来发生的一系列事情才是最让人无法理解的。出现了这样的问题之后，售后人员给他打电话说维修费需要1940元。该用户表示，自己想知道flyme的正常升级为何会导致硬件损坏？还有就是，此次发生的因系统升级导致的硬件损坏，其过错究竟在于魅族还是在于他自己？
遗憾的是，截至发稿为止，魅族方面都未就该问题进行任何回复。究竟是什么原因导致手机在升级后无法点亮屏幕且无法正常使用？对于该消费者所反应的问题，魅族方面最终会如何处理？后续我们就持续关注。
