四川移动因系统升级致故障 部分用户出现巨额欠费

汇通网 2018年7月26日消息 今天上午,据报道称,四川地区的不少用户发现自己的移动手机号码收到停机短信,并显示巨额欠费,从几千、上万到数万不等。

953i-hfvkitw8642473_副本

据了解,用户在收到停机短信后,登录中国移动手机营业厅APP查询话费显示欠费额度仍在持续增长。

对此,中国移动方面人士对《每日经济新闻》记者表示,已经注意到计费异常,尚不清楚异常地区和异常的规模多大。

随后,中国移动四川公司发布公告,称由于系统改造导致临时故障,部分客户费用异常。中国移动四川公司将尽快为受影响的客户恢复通信功能,费用查询系统最迟于24小时后恢复正常,届时客户可以查询准确的通信费用。

x7M2-hfvkitw8646362_副本

0 Shares:
发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

你可能也喜欢