江苏消保委督促企业限时整改开机广告,涉及品牌夏普、海信等

汇通网2019年10月11日消息,前段时间,江苏省消保委通过公开数据收集、消费者问卷调查以及征集志愿者收集信息等方式,对包括创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视、三星、LG、索尼等在内的10家智能电视品牌的开机广告情况进行了调查,而现在这一专项调查终于迎来了成果。

2019年10月10日,江苏省消费者权益保护委员会发表题为《企业告知书》,告知书中给出了确切的整改要求,要求各企业在十个工作日内提交书面整改方案,对于不予配合,不予整改的企业,省消保委不排除运用公益诉讼等法律手段,坚决维护消费者的合法权益。

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据了解,此次整改企业包括创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视等在内的7个电视品牌,这些电视品牌开机广告问题普遍存在,短的有15秒,长的多达30秒,且大多不可关闭。

另外,值得注意的是,在告知书中,江苏省消保委还对这些企业提出了整改要求,要求企业切实履行售前告知义务,保障消费者知情权;与此同时,电视品牌还需提供广告一键关闭功能,来保障消费者选择权;而自主关闭开机广告,这也能够保障消费者公平交易权;最后,江苏省消保委还呼吁企业建立健全投诉处理机制,正视消费者诉求。

事实上,不知从什么时候开始,智能电视和开机广告就有了紧密的联系,电视开机广告成了电视品牌厂商心照不宣的行业规则,品牌厂商们很是默契。而站在消费者的立场上来看,开机广告普遍存在,即便再怎么反感,也终究“找不出错来”,大家似乎也只有默默忍耐的份儿。

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时间行至今年,荣耀高调跨界电视领域,并正式宣告无开机广告,这直接给现行的电视圈规则一记重拳,这也成功将大众的目光聚焦于电视开机广告这件事情上来,原来开机广告这个可以不存在。

尽管从实质意义上来说,无开机广告并不是荣耀智慧屏首创,三星、LG、索尼电视早已有之,但首次跨界电视圈的荣耀没有选择人从众,反而是致力于用户体验的提升,这明显是要重新确立电视圈行业规则,啪啪啪打脸前辈,也是硬气了。

就是不知道,电视圈前辈还会不会执拗于“开机广告”,让我们拭目以待!

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