小红书重新上架,内容规范仍是走出“阴霾”的关键

[钉科技述评]近日,下架许久的小红书重新上架。据了解,目前小红书已在应用宝以及OPPO、vivo、一加手机等的应用商城上线,iOS端暂未上线。对于iOS暂未上架,小红书方面表示 “这要看应用市场的流程决定。”

其实,下架整改对于互联网APP来说是“家常便饭”,B站、网易云音乐等APP都经历过下架风波,但随后其积极整改,如今也有着不错的发展。当然,也有一些产品从此销声匿迹。

因此,此次重新上架后该如何发展,对于小红书的未来格外重要。

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小红书之所以会被下架,应该与它的内容种草社区模式不无关联。随着小红书体量的不断增大,越来越多人通过小红书“种草”,但是随着加入人数的增加,今年开始小红书几度被曝出内容方面存在问题,先是被媒体指出“种草”笔记造假问题,随后又被曝出平台上烟草类“种草”笔记数量高达十万篇。此外,小红书还被指存在涉黄信息、售卖违禁药等。

据了解,对此,小红书联合创始人瞿芳曾反思,小红书判定“内容真实性”的标准还不够成熟。如何定义黑产、如何定义违规广告等也尚未完善。当然,也可以看到小红书在这方面的改善。为了更好的规范内容,小红书此前还公布了一套独存于内容发布之外的、由真实购买用户进行打分的产品评分体系——“小红心”,倡导真实评论和反馈。据了解,根据一些MCN机构透露,现阶段小红书增添了许多“严禁词汇”,例如“严谨使用刺激消费词语”、“慎用疑似医疗用语”以及禁止虚假广告词等。

不过钉科技认为,这恐怕还不够。根据小红书披露的数据显示,其MAU超过8500万,社区每日产生30亿次的图文、短视频内容曝光,其中70%的曝光出自于UGC内容,UGC内容是小红书平台内容的重要支柱。然而这样的模式极其考验其审核团队的专业程度,并非单纯的依靠“自检”、规避违禁词汇就可以完全解决,平台一定要打造出具有专业能力的审核团队,才能更好的避免类似事件再次发生。

对于小红书因内容风波遭下架事件,产经观察家丁少将认为:“流量运营和内容运营有着本质不同,平台方需要有更敏锐的红线意识和专业内容运营人才,避免触碰监管红线。”小红书未来能否走出阴霾、重回赛道,关键点还在于能否形成一套成熟、规范且适合自己的内容生态和审核规范。(钉科技原创,转载务必注明“来源:钉科技网”)

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