12年前中国移动就想做移动支付,可惜败给了思维、机制

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作者:龚进辉

如今,移动支付是支付宝、微信支付的天下,不仅风靡全国,还积极拓展海外市场,好不风光。鲜为人知的是,12年前中国移动就动过做移动支付的念头,比支付宝、微信支付还早,但最终以失败告终。

2016年11月,中国移动前董事长王建宙在“2016新浪金麒麟论坛”上坦言,10年前(现在算是12年前)就想做移动支付,但由于商业模式、机制等问题而无奈搁浅。在他看来,商业模式还不是主要问题,中国移动的思想、机制才是核心问题所在。

王建宙以预付费系统为例,当时中国移动拥有一个强大的预付费系统,第三方支付尚未成型,一些互联网公司想利用预付费系统来做第三方支付,但中国移动没有把它当成一个很好的盈利新机会。

“中国移动当时所担心的是,网络怎么让别人来用,这么多的人用了会不会影响质量和安全,这两点是非常重要的。”他表示,当时中国移动根本想都没想过利用好预付费系统来发展自家的移动支付,这也间接为支付宝、微信支付快速崛起提供大好时机。

除了思维、机制的僵化和裹足不前,王建宙认为技术应用不接地气也是中国移动错失移动支付这一巨大商机的原因。今年5月,他做客央视财经《中国经济大讲堂》栏目,期间大谈技术应用。

王建宙认为,当一项技术研发成功,使用还不明朗化时,恰恰是创新最好的机会。他以移动支付为例,其实电信运营商很早就设想过用手机来支付,当时首选的技术堪称一流,无论是NFC(近场通信技术)还是RFID(无线射频识别),都是一种非接触型的通信手段,用来做支付非常有效。

不过,NFC需要商家配备读卡机,即POS机(销售终端),这意味着使用门槛被提高,无形中增加了推广难度和成本。反观使用二维码技术,手机可以轻松读取,“把二维码打在一张纸上,手机扫描一下就可以实现支付,非常地实用,手机支付很快地就普及了。”

因此,在移动支付的推广过程中,凭借铺天盖地的二维码,支付宝、微信支付强势碾压中国移动,后者始终没有实现大规模普及。汲取这一深刻教训后,王建宙建议开发人员,不是哪个技术最先进就用哪个技术,应该选择最适合市场需要且最容易推广的技术。

不得不说,中国移动在移动支付市场“起了个大早,赶了个晚集”,令人惋惜不已。如今,在支付宝、微信支付两强争霸的格局之下,包括中国移动在内的其他玩家破局机会渺茫,注定活在两大巨头的阴影之下。

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