魅族16是款好产品,但落后产能让用户等得好辛苦

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作者:龚进辉

毫无疑问,8月8日发布的魅族年度旗舰16是款好产品,获得普遍好评,但从发布至今近1个月,其声称不断加码的产能,与不断增长的市场需求之间的矛盾始终没有有效解决,让持币待购的用户等得好辛苦。

事实上,近1个月以来,16的购买方式几经变化,从官网预订到200元官网预订、官网全款预订再到暂时关闭全网全款预订,反映出其供需矛盾始终存在,即便官网全款预订这种需求明确的订单,比无门槛的官网预订少了不少,魅族依然无法第一时间满足。

这就尴尬了。一方面,对于经历Pro 7惨败、内讧风波的魅族而言,16不仅关乎其行业地位,更承载着提振内部士气的使命,其获得一片赞誉,如果被落后产能拖后腿那就可惜了;另一方面,16出色不假,但9月N款有竞争力的新机陆续上市,面对市场选择的增加,再忠诚的用户也难免会动摇,这对于16的销售不利。

因此,魅族当务之急是加班加点扩大产能,抓住用户高度认可且竞品未全面上市的空档期,这是16销售的大好时机,卯足劲抢占市场。可惜,魅族“感人”的产能正在一点点消磨用户的耐心。

8月21日,魅族掌门人黄章在论坛爆料,“已付款的4-8周可以做到5周内发货,新下单的应该6周内可以发货。”这意味着,8月17日首批官网全款预订的用户,将在9月21日左右发货,用户还得等足足18天,其他批次的更有得等,部分等不起的用户直接不干了。

翻看魅族官微,时常能见到吐槽16发货慢的留言,用户抱怨、失望溢于言表,不少网友甚至质疑魅族玩饥饿营销、耍猴。

微博网友“Evan_科技万谈”直言,“已经退款了,谁爱玩谁玩”。“一个ZN和DS”无奈地表示,“有没有跟我一样一天去魅族商城看十几遍有没有发货的同学?”“瞎掰也是掰”则直截了当地说道,“什么时候你不饥饿营销了,什么时候再买你手机吧!”

话说,16产能爬坡真的有点久,除了前期少量供应,幸运的用户最快9月21日才能拿到,这预示着其实现大规模量产、现货供应,乐观估计起码要到10月上旬,到时候有多少用户仍对16热情以待就不好说了。

道理浅显易懂,就看魅族如何以实际行动挽回用户了,希望不要把用户对16的爱变成“爱过”,期望而来失望而归。

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