1药网赴美上市 医药电商的“亏损病”怎么治?

从《我不是药神》的爆红背后,我们可以看出民众对买药便利性的重视。从未来发展趋势上看,互联网医疗和医药市场会越来越大,其商业价值也十分丰富。但现实不比蓝图,互联网医药企业目前还处于难以盈利的阶段。

即将在美国上市的1药网母公司111集团,仍然受到亏损的困扰,互联网医药的盈利难题到底在哪儿?率先突围在当前激烈的竞争中具有极端重要性,1药网有没有可能解决这些难题?

亏损背后的无奈之举 互联网医药企业都希望上市

此次上市的是1药网的母公司111集团,111集团包括B2C模式的1药网和B2B模式的1药城,还有从事互联网医疗的1诊平台。111集团尚未实现盈利,亏损比较明显,今年上半年的亏损额同比略有扩大,这也是因为互联网医药行业还处于起步阶段,需要较多的投入。

1药网既要照顾到亏损的现实困境,又要继续增大市场和研发的投入抢占市场,上市募集资金成为无奈之举。而且因为盈利周期比较长,投资人希望快速获得回报,也会推动企业往上市的道路上走,据健康点对业内人士的采访显示,“不少医药电商历经多轮融资,投资人需要退出,上市也是必然。”

正好平安好医生的上市也为互联网医疗和医药企业提供了示范,平安好医生在健康商城业务获得了快速增长,意味着像1药网这样的B2C医药电商的价值也会比较高,所以1药网的上市也包含着一些机会。

在这种情况下,上市成为一种最好的选择。健客CEO表示为赴美上市做好了准备,好药师也可能存在上市计划,上市对于1药网来说同样也有重要的意义。但是上市也有上市的烦恼,平安好医生的股市行情并不乐观,尚未盈利的111集团不可能避开这一难题。

互联网+医药无法一蹴而就  盈利仍然是现实难题

影响111集团盈利水平的当然就是营收少支出多的现实状况,前面提到111集团有B2B、B2C和医疗三大业务,这三大业务的发展都遇到了一些挑战或困境。

(1)B2B业务扩展快 巨头也纷纷布局

医药B2B的模式类似于“薄利多销”,拿下一个客户可以卖出比较多的药品,销售规模扩展比较依赖对药房和诊所的争夺,早期在进行一定的推广投入之后,扩展速度会比较快。

阿里健康和京东医药(京药采)都进入了B2B医药电商,阿里还和一些连锁药房进行了合作,平安好医生的B2B业务也对1药城形成了激烈竞争。这一块市场因为客户十分分散,数量也非常多,各方扩展到一定阶段之后,没有人可以在较短时间内占领整个或者大部分市场。因此规模效应不能完全发挥出来,行业总体的盈利水平也会有限。

(2)B2C增长速度慢 1药网劣势明显

1药网在B2C医药电商上表现出来的劣势,和C端客户购买药品的场景有关。人们通常是在就诊后按照医生的处方或建议买药,或者是根据自己的经验买适合的药品或保健品。就前者而言,要想靠这一点获取C端用户就依赖于111集团的协同效应,然而1诊的知名度并不高,能给1药网带来的用户有限。

并且未来在电子处方通行之后,B2C平台想要卖处方药最好的方式就是通过互联网医院,如果1诊一直不能获得很大的市场份额,处方药市场可能也就会失之交臂。

从用户主动购买药品的场景来观察,1药网也具有劣势。从1药网的电商平台购买药品,要通过快递的配送才能被用户收到,这在很多情况下都按难以被接受。传统药店只需要入驻饿了么,就可以通过饿了么骑手送到家里,并且同时能获得巨大的流量优势。1药网的电商模式与外卖模式一比较,又显得有些低效了。

(3)互联网医疗还在起步阶段 让用户接受不容易

1诊的知名度有限,也不只是它一家的困境。整个互联网医疗行业都还没有形成足够的规模,人们对传统医院和诊所的信任度仍然更高。

另一方面,有平安集团做靠山的平安好医生和腾讯投资的微医坐镇,互联网医疗行业内也存在激烈的竞争,而1药网相对来说资源和背景都比较薄弱,医疗基础设施建设需要的资金和资源问题也会给111集团带来困扰。

所以说各方面的业务都存在一些困难,这给111集团的盈利带来了很多阻碍。只有解决这些难题,才能让111集团成功扩展市场,打通盈利模式。

能否率先突围尤为关键 如何解决难题才是重点

1药网及其背后的互联网医疗医药生态圈,各个业务层面都有其模式的特殊性。只有对症下药,才能对问题进行针对性的解决,以便为后续的角逐做好准备。

(1)提高在线医疗水平 积极进行市场教育

医疗作为向电商导流的重要渠道,以及医疗企业综合实力的重要指标,必然是生态圈应该重视的一环。无论什么时候,医疗行为影响重大,其可靠性是一道红线,医疗水平也是让用户接受的硬实力。因此提高医疗水平是必须要做的事。

医疗能力过硬,才有底气进行市场教育。在线医疗对患者来说具有很多的便利性,在一些不需要直接去医院就诊和住院的情形下,患者可以不出门就完成诊断过程,药物配送也一并完成,这对于患者来说是很有利的。

提高1诊的医疗业务渗透率,可以扩展1药网的交易场景,从而带动B2C业务增长。当然实际上行业内其他企业也会做市场教育的工作,如果1诊能够把医疗水平和配套服务做得更好,是有希望收获市场成熟更多的红利的。

(2)医药也要新零售 可以与配送平台合作

困扰B2C的另一大难题在于配送,通过快递发货过于低效甚至比不过外卖平台,所以与同城配送平台的合作自然就成为一种解决方案。

通过同城配送平台,一般都可以在规定的时间内送达,对于急需用药的患者来说是一大利好。在旧模式中,传统药店的可触达性比电商更好,而在新模式中,配送平台的触达性比传统药店更好。所以这种模式的变化对用户来说会有很大的吸引力。

这实际上也是意味着B2C医药电商的未来方向就是走向新零售。1药网必须有线上线下两条渠道,方便有线下点位城市的用户线上购买同城送达。但这样也存在一个问题,就是配送来源的选择,1药网能不能迅速在各大城市铺开药品仓库呢?

(3)让传统药店成为线下点位 也成为B2B业务的客户

即使不能以一己之力完成布局,也可以适当引入合作伙伴。如果考虑到传统药店的资源优势,可以让药店成为新零售布局的线下环节。当用户从线上下单,附近的药店就通过同城配送平台把药送到家门口,这样一个场景就合理了。

同时这些药店的药品来源由1药城提供,111集团的B2B业务可以吸收一批稳定的用户。毕竟B2C业务在面对阿里、京东和平安这些大型企业的竞争时,有固定的基本盘总能让1药城多少有点缓冲的余地。

不过仍然需要警醒的是,这种模式固然有利于111集团电商业务的市场扩展,但也不能打包票让1药网和1药城一定能在竞争中获胜,毕竟阿里巴巴等企业自有的一套体系也完全可以实现,它们在新零售和配送等领域已经有了很多优势。所以在解决了难题之后,突围与决胜仍然还有差距。

总的来说,现在很多的互联网医疗和医药企业都还存在或大或小的“亏损病”,这背后主要还是行业不成熟、盈利水平较低的原因。1药网以及母公司111集团想要摆脱这些困境,就有必要对各个业务存在的痛点进行改变。至于它能获得多大的市场,就要看这家企业后续的竞争能力了。

文|凌晨六点  多家科技媒体专栏作家,TMT行业自由撰稿人 微信联系:siquan170

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