工信部重拳出击 全面清理“呼死你”等骚扰软件

汇通网 2018年11月15日消息 一天内遭遇上千个电话的“狂轰乱炸”是一种怎样的感受?有多少消费者常常因莫名其妙的电话和垃圾短信被逼的颇为无奈,但想摆脱电话骚扰却是难上加难。为了根治这一顽疾,工信部重拳出击,全面清理“呼死你”、“短信轰炸机”等骚扰软件。

11月2日,工信部印发《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》,表明将完善骚扰电话的发现、举报、处置流程,切断骚扰电话传播渠道,全面遏制骚扰电话蔓延。在关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案中显示,具体的工作任务将分为六个。

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一、加强通信资源和用户管理;全面清查语音专线、“95”“96”“400”号码等资源使用情况,重点清查地产中介、零售推销等行业及呼叫中心企业的专线和码号使用情况。

二、全面规范呼叫中心业务;建立禁呼名单制度,规范营销外呼行为。

三、全面清理各类骚扰软件。各相关互联网企业要全面清理“呼死你”“网络改号”“短信轰炸机”等软件及“猫池”“语音网关”等设备相关销售推广信息。

四、提升技术防范能力。强化主叫号码鉴权和溯源能力,提升骚扰电话检测和拦截能力,加强骚扰电话风险提示能力。

五、建立健全骚扰电话管控机制。畅通骚扰电话投诉举报渠道,完善骚扰电话举报处置机制,加强骚扰电话问题责任追究。

六、强化行业自律。各基础电信企业、互联网企业要规范自身电话业务营销行为。

由于历来以“呼死你”为代表的恶意软件,不仅给用户带来骚扰,同时也让一些不法分子趁机获取用户信息,进行诈骗。此前就有报道称,北京的一位用户在上班时突然不停地有电话呼入,响一声就挂断,这样的骚扰电话平均一分钟打进来五次,持续了足足20个小时,一天下来,打了将近七八千个电话。同时,该用户还被短信威胁,称只有付款才能解除,想屏蔽电话“轰炸”都没办法。

针对这种“呼死你”乱象,此次工信部全面启动整治骚扰电话专项行动,全力打击各类骚扰软件,减少恶意骚扰和违法犯罪类电话的出现,从而保障用户合法权益,给用户营造良好的通信环境。

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