网易考拉商品鉴定事件后续:相关衣物将带回加拿大鉴定

汇通网 2019年1月15日消息 近日,网易考拉被质疑售假一事仍在持续发酵。由于网易考拉与加拿大鹅方面对商品鉴定结果不一致,导致此事变得愈加复杂。为了能够进一步自证清白,网易考拉昨日晚间再度发出声明,称将商品送至加拿大鹅官方在中国大陆指定的广东省东莞市售后维修机构进行实物鉴别真假。

不过,据财经网最新消息显示,网易考拉方面表示,由于临时收到加拿大鹅厂方面的电话通知,相关衣物要寄回加拿大进行鉴定,所以当天无法公布鉴定结果。

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图片来源于网络

根据昨晚网易考拉发布的声明中显示,由于加拿大鹅官方通过邮件,给消费者线女士和网易考拉分别出具的商品鉴别结果不一致,并对部分消费者造成了困扰。网易考拉一直努力与加拿大鹅官方联系,寻求权威鉴别渠道,给消费者客观精准的答复。

声明中还表示,加拿大鹅官方已通过邮件告知,可将商品送至其在中国大陆指定的售后维修机构进行实物鉴别真假,该机构位于广东省东莞市。

由于网易考拉与加拿大鹅双方出具的鉴定结果不一致,导致此事变得扑朔迷离。2018年12月份,消费者线女士在网易考拉上花费5567.04元购买了一件加拿大鹅羽绒服,结果收到货后发现衣服做工粗糙,于是拍照片发给加拿大鹅官方验假网站,收到官方回复称该羽绒服为假货。于是,线女士在新浪科技黑猫投诉平台上要求网易考拉履行假一赔十的承诺。

1月5日,网易考拉在黑猫投诉上回复称,确认商品采购链路完整可靠,售出的加拿大鹅产品为海外在售的正品无误。

1月8日,网易考拉又在官方微博上发布声明称,经网易考拉内部及加拿大鹅官方双重核查,确认平台所售加拿大鹅为正品。

1月9日,线女士再度在投诉平台上进行补充投诉,称经与加拿大鹅官方客服邮箱二次确认,判定照片中的羽绒服为假冒。不过,据新浪科技报道称,根据线女士提供的邮件截图显示,加拿大鹅二次确认的邮件已经在1月7日反馈给网易考拉客服人员,但在未有答复的情况下网易考拉就在微博上发布了声明。

事件发展至今,该商品究竟是真是假依然傻傻分不清楚,由于双方出具的鉴定结果不一致,导致事件一直未能尘埃落定,并且仍在持续发酵中。原本网易考拉方面决定将商品送至加拿大鹅制定机构鉴别真伪,但目前来看结果将会延期,后续报道我们还将持续跟踪。

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