小红书发内部信:对不同业务线进行资源整合

汇通网 2019年2月22日消息 近日,小红书创始人毛文超和瞿芳发布内部信称,对小红书进行全面的组织升级。内部信中显示,主要在以下方面进行组织架构调整。

一是将原社区电商事业部升级为“品牌号”部门,整合公司从社区营销一直到交易闭环的资源,从而不断提升商业价值。二是升级“福利社”部门,整合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能。三是在技术端,聚合公司所有业务线的技术团队。四是在职能端,设立平台部等。通过对这几个方面进行调整,以促进平台更好的发展。

实际上,小红书与其他电商平台有些许不同。它作为一个生活方式分享社区,更注重的是在平台上分享购物经验。该平台将目标对准年轻群体,尤其是女性用户,通过大数据与人工智能,将社区中的内容准确推送给对该类商品感兴趣的用户。

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作为一个社区型的分享平台,小红书上面的商品种类繁多,目前已有近千位明星入驻平台,利用明星效应,借助明星超强的带货能力,为平台带去大量流量。并且平台商品能跟随年轻人的脚步,及时更新,颇具时尚特点,深受年轻人的喜爱。

不过,小红书也具备一个很大的缺点,就是“很难买”。小红书的页面下方区域划分较为明确。尤其是“首页”和“商城”这两个板块。用过小红书的用户就熟知,一般在首页看到的好物推荐,在商城中能搜索到的几率很小。

大多数用户都是采用在首页看中用户分享的商品后,在下方留言,通过作者回复来进行购买。但往往因为没有购买链接,需要通过加分享者的微信来进行购买,导致购买商品过程较为繁琐且缓慢,价格相较于其他电商平台也不占优势,况且“首页”和“商城”之间粘合度太低。

此次,小红书方面发布内部信,称对不同业务线进行资源整合,整合后无论是品牌影响力还是产品内部的粘合度上都会有大幅提升。

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