苏宁全力打造数字化门店 推动零售行业数字化发展

汇通网 2019年6月11日消息 今日,CES Asia 2019在上海新国际博览会中心正式开幕。展会期间,苏宁召开主题为《开放赋能:苏宁智慧零售新生态发布》的发布会。会上,苏宁将商业和技术更加平衡的方案赋能行业,从而推动零售行业的数字化发展。

苏宁30年零售积淀,赋能小微商户

由于小微企业面临获客难、商品单一、门店扩张难、运营缺乏资本支持等痛点。为了解决这一系列问题,苏宁历经30年逐步探索零售发展之道。

苏宁借力技术驱动,始终坚持在零售30年变革中激流勇进。并且能够做到与时俱进,及时提出智慧零售大开发战略。据了解,苏宁智慧零售的核心就是将用户经营与场景互联网及智慧供应链相结合。

在用户方面,苏宁坚持以用户为核心,致力于提供多样化、智能化、个性化服务;在场景上,苏宁加速推进两大两小多专的线下业态,让大店更大,让小店更近;在供应链方面,苏宁通过多资源组织、全生态管控的方式,不断提升供应链运作体系。

现如今,苏宁通过积累30年零售实力,全面开放苏宁生态,赋能小微商户,为小微商户提供物流、仓配、智能设备等多方面服务,不断打造全客户、全品类、全链路的全场景智慧零售生态。

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智慧重构门店价值,苏宁数字化门店发布

据了解,零售门店数字化采用的是“技术+商业”模式。技术的核心就是“消费者、商品、场景、管理”的数字化,目的是实现数据驱动或数字化运营。商业的核心是“消费者、商品、场景、管理”的重构,目的是实现零售企业经营效益的增长。

苏宁24小时Biu店就是数字化门店的典型代表,该店白天与其他便利店一样,但在晚上则变成夜间无人店,消费者只需扫描电子会员码进门,进行选购后,通过自动收银机进行扫码结账。苏宁24小时Biu店通过强大的云计算、大数据、物联网等技术支撑,实现了100%无感支付,节约了人力成本,提高了运营和管理效率。此前,苏宁24小时Biu店还获得央视的点赞。

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5G驱动零售行业五新发展

5G进入商业化元年,苏宁紧跟时代发展潮流,对5G零售产业可预见到的五大领域进行创新。

模式上,不再局限线上线下,让新的商业模式和更广泛的跨界成为可能;场景上,利用AR、VR,将5G技术的无限空间延展,打造新的购物场景;产品上,IOT产品将更加智能化和互联互通;服务上,新的服务模式将与新的技术结合,专属化、虚实结合的服务、远程加近端的服务将成为常态;体验上,物流将实现无人化,商品实现个性化,即选即呈现的形式将为消费者带来更多超乎想象的体验。

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为了更好地迎接5G的到来,苏宁将在五新领域不断提升自己的核心竞争力,并且始终在场景、产品、消费者、服务这几个方面来进行不断开拓。未来,5G新技术将对人们的生活方式产生深远影响,苏宁将围绕“五新”的想法持续进行探索。

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