联想手机回归后能否复兴?ZUI或许是最大隐忧

昨日,与联想Z5、K5 Note同台发布的新款低价机型A5在京东商城开启预约,时隔一个多月,这款售价仅为599元的产品终于将在本月26日上午10点正式开售。

这款联想手机采用了联发科去年下半年推出的四核心MT6739处理器,同时附带3GB的内存和16GB的存储空间,显示屏符合全面屏定义,分辨率为1440×720,另外附带800万像素前摄和1300万像素的后摄,相比之下,联想A5尽管规格并不抢眼,不过4000毫安时的大容量电池和599元的超低售价显然会吸引不少消费者关注。

从3月份联想S5标志着联想手机品牌的正式回归,再到6月初联想通吃中低端市场的“三联机”来看,在智能手机市场几经折翼的联想似乎有背水一战的意愿,尤其是几款产品极具针对性的市场定价显然令联想手机再度戴上“性价比”的桂冠,不过经历了618短暂的热卖后,联想手机是否能够完全走出先前的市场低谷却依然有待观察。

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单从产品硬件条件上看,事实上联想手机回归后的几款产品似乎都具备十分诱人的性价比,同样的价位档上,相比其他品牌产品显然拥有更高的硬件等级,甚至是与手机一同亮相的智能手表,也基本上将价格打到了史无前例的地步。但是仅仅依靠“便宜一点”就能扭转消费者对联想手机的认知吗?关于为何会被市场冷落的根本原因,似乎联想还并没有想清楚。

在3G网络正式商用化之前,联想手机曾是中国手机产业中的四大领军品牌之一,正是由于联想手机的先驱地位,使得其拥有高于后发者的供应链和渠道条件,原本看似得天独厚的行业优势,却在轰轰烈烈的3G网络和智能移动终端大变革下,在互联网品牌崛起和运营商渠道坍塌背景中消逝殆尽。

正所谓瘦死的骆驼比马大,尽管眼睁睁的看着市场被不断蚕食,份额不断下滑,联想手机固有的产业体量却依然存在。这一切我们似乎可以在乐视的崛起中找到佐证。

2015年4月,乐视正式宣布进军智能手机市场,在资本推动、明星效应以及硬件免费概念下,乐视被迅速推上行业风口浪尖。而彼时的联想已经收购摩托罗拉满一年,同时在积极筹备ZUK品牌的上市推广,从侧面来看,联想手机品牌已经开始在淡出市场的过程中寻找新出口。而值得注意的是,在乐视手机发布之前,同年的1月份,前联想集团副总裁冯幸突然加盟乐视,任乐视控股高级副总裁、乐视移动总裁,而冯幸正是早先为联想移动打通市场渠道,将联想手机推上顶峰的猛将。

冯幸

如果说乐视一贯喜欢从对手那里挖墙角,那么包括梁军、冯幸、崔战良、董志升等联想前高管的加入却让联想格外受到乐视的”关照“,甚至冯幸的到来还让乐视举行了一场盛大的欢迎仪式。可见,乐视很清楚,联想手机即便时过境迁,却依然藏龙卧虎,其中产、销两大固有优势值得高价汲取,甚至随后股权并购酷派也依然不得不让业内人士认为是仰慕其成熟而庞大的生产供应和销售渠道。

接连“投票事件”和“被踢出恒生指数”,联想的“不太平”在今年也表现的格外突出,柳传志在五月份致联想员工的公开信中也坦承过联想手机的不足,但联想手机的兴衰本身一言难尽,回到产品本身,即便归来联想手机却依然存在一个极大的隐忧,那就是联想手机的UI。

在联想S5发布会上,暂时在公众视野消失的前联想集团副总裁常程也信心满满的将联想新款智能手机推到台前,并承诺7月份全新ZUI 4.0系统将为既往的部分产品开放升级。不过,在7月仅仅剩余不足7天的当前,有关ZUI 4.0系统却依然杳无音讯,而更让用户失望的是,近期推送的ZUI 3.9系统升级却为联想Z5的用户带来不小的困扰。

联想手机工程师在官方社区于7月21日发布致歉公告称:”我们在迭代新版本过程中为了优化游戏模式功能,需要更新游戏应用列表清单。这个配置文件和ZUI 3.9版本不兼容,导致手机在开机的时候或者安装列表中指定应用的时候,手机会出现不停重启现象,最终导致手机进入recovery模式。由于工程师的重大失误,没有做完整验证直接放到线上让用户进行配置文件更新”。同时放出相应补救措施,但是其操作模式却并不简单,尤其是对于并不熟悉智能手机系统升级机制的消费者,而对于这部分用户只能通过寻求就近的联想服务站点进行软件维修。

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联想回归突然遇上技术失误,显然实属不该,这种扣分因素无疑会给联想手机重回正轨带来显著压力。所幸,此次的问题爆发仅仅限于联想Z5,尚未波及到更多产品线,不过关于ZUI系统,不少用户却依然颇有微词。

目前包括今年上半年联想推出的产品在内,其ZUI系统依然存在不少体验上的问题,譬如在全面屏中引入的手势操作与屏幕底端的上划菜单会有重叠几率,即便用户谨小慎微的使用手势操作,但是四项同方位手势依然会带来显著的不便。

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与此同时,ZUI系统为了能够保障一定的经济收益,增加了桌面的负一屏,不过相比多数具备负一屏的其他品牌UI而言,ZUI系统的负一屏并不能提供其他包括提醒、信息管理等模式,而是仅仅拥有新闻内容聚合,遗憾的是,这个负一屏用户并没有管理权限,既不能关闭,也不能对聚合内容进行选择调整,只能查看对方提供的内容,这其中涉及不少广告和用户并不感兴趣的部分,用户只能隐忍。

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事实上,从2010年联想第一代智能手机乐Phone开始,独到的设计、优异的材质做工以及创新性的手势操控交互模式,都让这款手机成为国内智能手机品牌的佼佼,而彼时的小米却并未涉足手机硬件,MIUI也不过刚刚起步。时过境迁,联想手机的UI在近两年的建树并不显著,而这似乎是联想手机倍受用户诟病的主因,尽管ZUI开启之初被誉为轻量级UI代表,但是过于简单的功能,以及不该有的推送内容却有违体验优化的初衷,加上近期的更新滞后和突发事件,系统层面的问题应该成为联想在回归后重拾市场信心的首要任务,而不能单单只是为了短暂的市占率在精品化大潮中依然用低价获客。

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