在疫情中重新大热的社区团购成为了互联网巨头们的新赛场,前有兴盛优选、十荟团稳坐江湖,后有滴滴、美团、拼多多强势来袭。各大巨头在社区团购嗅到了商机,甚至有的不惜跨界参与竞赛。
随着滴滴、美团、拼多多的加入,社区团购除了为用户提供便利、低价的生鲜服务,更多的还凸显了巨头间的斗争。2021年,先后历经过资本狂潮、价格激战和严厉监管的社区团购又会如何发展呢?
(配图来自Canva可画)
价格策略不会消失
去年,社区团购打着低价、便利、快捷的口号开启赛点。低价是各大巨头参赛者在这场竞争中的主要攻势,各大玩家不惜投入高成本来投身这场比赛。
低价是用户选择社区团购的重要原因,在社区团购中,商家打出低价揽获用户群体,甚至有着与市场价相差甚多的价格让用户眼前一亮。诸如0.99元500克的冰糖橘和一分钱抢购的蔬果生鲜等都是各大平台不惜让利乃至亏损的情况下打出的低价之争。
超低价为用户谋到了福利,但同时,商家随意定价,制定低于市场标准的价格会造成市场秩序的混乱,严重损害小商贩的利益和扰乱市场秩序。因此,国家不得不出手对此进行管控,迫于国家政策的压力,巨头之间的低价之争会逐渐消停,但是社区团购这颗金果巨头们是不会放手的。
国家政策的出台会使得各大巨头逐步放弃低价战略,但是为了能够在社区团购这场竞赛中脱颖而出,各大巨头会继续推出新的战略方式,价格不能再成为平台竞争的主要发力点。社区团购的竞争点,或许会从直观的低价转移到隐含的返利、红包等来吸引用户。
AJ必有一战
去年4月滴滴推出橙心优选正式进军社区团购,跨界加入电商,7月,美团成立“优选事业部”,8月,拼多多登场,买菜开始成为了一场巨头间的商战。
京东阿里要慢不少。京东带领“京东优选”重新加入社区团购,鼓足了气想要占据社区团购的高地,在去年4月份,整合了友家铺子、蛐蛐购、京东区区购为京东的社区团购打下基础,京东加速整合社区团购业务,强势出击势必要夺取社区团购大量的市场份额。
同时,京东在去年12月投资“优质玩家”兴盛优选和中国地利,对于投资兴盛优选,京东称,这是基于双方商业价值观方面一致,共同目的是为了低线市场、消除信息不对称、降低流通成本、提高经营效率。可以看出京东打入社区团购的方法有别于滴滴、美团、拼多多。
京东在供应链方面有着很大的优势,京东成立的大商超全渠道事业群含括了京东零售的产品,还有京东自身的京东物流,再加上对兴盛优选的投资,京东采用两条路径加入竞争,双向出击,在之后的竞争中京东还会不断的壮大这两条路径,完善和提高自身优势加上资本的支撑,京东在社区团购的动作或许会成为社区团购未来的运作趋势。
电商起家的阿里自然不会错过这次的竞赛,去年9月中旬宣布携手盒马加入竞争。阿里一边利用盒马前置仓的模式,为用户提供货物配备、仓储,另一边利用菜鸟驿站、饿了么等自身资源发起快速进攻。与京东相同,阿里同样在资本上下了功夫,从2018年开始不断对十荟团进行投资。阿里的参赛方式与京东有相同点,都是两条路径并驱齐发,可以想象2021年阿里和京东将会有激烈一战。
供应链仍是重中之重
在社区团购这场比赛中,供应链是核心,强大的供应链能够能够为企业提供持久的生命力。
供应链主要涉及供应商、仓储、物流三大板块,任何一个环节掉链子都会影响整个系统的运作。社区团购主打生鲜,这就对运输和储存方面有很高的要求,用户选择网上购买生鲜不仅仅是因为价格的吸引,同时还是基于对平台的信任。
生鲜的新鲜度保持是整个供应链所要解决的重要问题,这就要求平台从供货商手里拿到货后怎么做到最好的储藏减少商品损耗,同时怎么以最快的速度送到用户手里,当然,这一切都是基于货源充足的情况下。
生鲜是一种保质期很短且易损耗的产品,因此为了减少成本损耗,提高运输效率,所以供应链将会一直成为社区团购的重要建设项目,同时各大玩家之间也会不断建设和发展。
为了获取更多流量,各大玩家在低价上做出了很多让利,投入了大量的成本,但为了更快的提高效率,平台会在供应链环节做出调整,比如将原本的一批商到二批商再到三批商之间的顺序简化为一批商直接到三批商的顺序。这样的物流顺序直接减少了二批商的成本,同时减去一轮的物流顺序能够缩短物流配送时间,快速有效的将商品运送到用户手中。
供应链是各大平台能否冲出决赛圈的关键,各大巨头也不断的探索各种模式更好建设供应链。
资本筹码更关键
社区团购其实更像一场互联网巨头之间的博弈,虽然有的玩法不同,但还是在同一条赛道上竞跑。
兴盛优选在这场赛跑中可以视为前辈级选手,在2018社区团购1.0时代存活下来并且站稳脚跟,直到2020年各大互联网巨头开始出击与其分羹。同时,从2018年开始,兴盛优选就不断获得投资,良好的发展让京东也忍不住加入进来,随着资本的注入,兴盛优选也愈发的壮大。
腾讯作为“不下场”选手,但微信群、小程序已成为社区团购交流和选购的主要途径,因此腾讯在一定程度上已经获得了胜利。同时,腾讯还投资了谊品生鲜和食享会,以投资者的视角观察参与着这场比赛。即使没有参与竞争,但可以想象得到腾讯在这场赛跑中会成为赢家之一。
资本市场在社区团购中有重要的作用,兴盛优选两年内融资20亿美元,十荟团在去年年底完成了四次融资。这一场互联网的竞争其实更多是资本的竞争,由于生鲜的投入成本大,运输中的耗损率也极高,因此,没有强大的资本是无法涉及该领域的。社区团购的未来也会逐步成为互联网巨头的金融赌注,看似单纯简单的买菜行动背后是一个巨大的资本市场。
一开始很难想象社区团购会成为互联网巨头们的战场,科技时代大家更愿意看到巨头们在科技上的创造,想不到买菜也能成为巨头们的喜好。随着社区团购的发展,各路资本必然还会择机进场,我们能够有理由相信社区团购能够成为一个成熟的产业,2021年这场战斗可能会更加复杂。