作者：龚进辉
今天，超强台风山竹从我国广东沿海一带登陆，随之而来的暴雨、大风杀伤力极其惊人，出现玻璃破碎、海水倒灌、广告牌倒塌、大树连根拔起等一连串险象。
面对这一极端天气，除了国家、地方有关部门启用救灾抢险应急响应，比如广东9月15日至17日全省学校停课，企业经营也作出相应调整，比如广州苏宁易购9月16日暂停营业1天。
不过，有的企业在台风天营业与否却引起争议。没错，我说的正是外卖行业。美团外卖、饿了么两大主要外卖玩家的画风截然相反。
山竹来势汹汹，美团外卖选择在广东部分地区暂停服务，骑手暂时无法接单，待天气好转后恢复服务，“风大雨大，务必注意安全”。反观饿了么开屏广告则号召骑手在台风天“无所畏惧，逆风而行”，并喊出“风里雨里，用尽一切奔向你”的口号。
众所周知，遇上台风天这种极端天气，绝大多数用户通常宅在家，外卖需求比平时更旺盛，有需求就有市场，美团外卖、饿了么两大市场主力应尽可能满足用户需求。但问题在于，山竹不同于普通台风，其势头更猛，带来的破坏力无与伦比，将对骑手的正常作业造成严重影响。
抛开电动车电瓶可能浸水不谈，狂风暴雨使骑手连骑电动车正常上路都做不到，很有可能被吹走，造成人、车、餐一定程度的损害。或许你会说，骑手可以走路送餐，且不说效率低下，即便可以顶住大风勉强前行，途中也可能存在被广告牌等其他物体砸中的风险，谁也无法打包票不遭遇飞来横祸。
事实上，不光在台风天行走、骑电动车不太现实，即便开车也有一定危险性。不可否认，外卖平台在极端天气仍能保持正常服务，可以获取用户好感，尤其是增强用户信任感，但与保障骑手人身安全相比微不足道,毕竟人命关天。
其实，二者孰轻孰重一目了然。外卖平台少做几单生意影响并不大，更不会改变行业格局，但明知不可为而为之，等于将骑手置身险境，一味讨好用户却不顾骑手安危未免得不偿失。更何况，用户在山竹来临之前已将超市抢购一空，储备充足食物，外卖只是其用餐选项之一，没必要非得靠外卖来度日。
因此，我认为美团外卖的做法更稳妥，骑手安全大于天，也与政府要求企业全面停工相呼应，而饿了么的做法看似诚意十足，但缺乏人情味。你说呢？
