滴滴司机上传女乘客不文明行为视频,被平台封号7天

汇通网 2018年10月17日消息 近日,北京一女乘客在搭乘滴滴礼橙专车时,因其存在不文明行为与司机发生纠纷,随后司机拍摄视频并上传至网络。今日,滴滴礼橙专车微博回应并公开司机张师傅的道歉信。微博回应中显示,司机账号被封禁七天。

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据了解,此事源于一身穿黑色短裙与黑色丝袜的女乘客在搭乘滴滴专车时,该乘客边打电话边把脚搭在前排副驾驶的座椅上,司机张师傅看到后便提醒乘客把脚从座椅上放下,结果女乘客并未听司机劝阻,双方因此发生争执。随后女乘客向滴滴投诉,司机张师傅也联系滴滴客服并将拍摄的女乘客翘脚视频上传至网络。

由于司机上传乘客视频的行为违反了滴滴平台隐私规则,滴滴方面对张师傅的账号做出封禁处理。

今日,滴滴礼橙专车在微博上回应称:“关于礼橙专车司机张师傅不听从工作人员劝阻,私自散布乘客不文明行为视频一事,鉴于张师傅已经主动书面公开道歉,之前服务记录良好,且有拾金不昧主动送还遗失物品给该乘客等表现,平台决定将处罚从封禁三个月降为七天,希望张师傅能够吸取教训,遇到问题保持冷静,及时和平台报备沟通,不要因为一时冲动做出不理智的事情。”

不过,众多网友则在礼橙专车的微博下纷纷表示:“师傅没错”、“顾客至上但也得看情况,这顾客连最基本的素质都不要了,还怕别人看见吗?是人家师傅劝阻未果才拍的视频,让人家道歉?”也有网友表示:“乘客的道歉呢?尊重是相互的”

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客观来讲,乘客在车内脱鞋并将脚搭载前排副驾驶座椅上确实举止不文明,在司机劝阻下理应改正。但其非但不改还投诉司机,便是乘客的不对。而作为一名司机将乘客不文明行为的视频传至网上也确实有违规定。不过目前也写了致歉信,平台也做出了相应的惩罚,也希望乘客、司机能相互理解,文明出行。

 

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