汇通网2018年11月15日消息,买东西认准大品牌,这已经成为消费者选购商品的默契。相信除了过硬的产品质量外,大品牌完善的服务也是消费者青睐的重要原因,但这并不能避免意外情况的发生,从而将一桩你情我愿的买卖演化成诡异事件。
据辽宁二三里资讯报道,吉林的陈女士在购买海尔电视后竟招来了诈骗电话,这着实让人恐慌。据当事人陈女士表示,今年5月份市曾在网上的海尔商城花了999元购买了一台32寸的液晶电视,到家使用后曾出现过小毛病,但找到售后部门很快就解决了。
本来时间已经过了几个月的时间,怎么着都应该是翻篇的事儿,但令陈女士往往没想到的是,11月13日晚间竟然接到了一通诡异电话,电话接通的时候,对方不但轻易说出了自己的姓名,甚至还说出了自己的地址和楼号,这着实引起了陈女士的好奇。与此同时,陈女士还表示:“后来她问我是不是在5月份时在海尔商城购买一个海尔牌电视,我说是。再后来就和我说工作人员在整理资料时不小心把我加入商城会员了,每月要扣800元,一年9600元。”
详细的个人信息还不算完,还听到商城的“工作人员”要扣费,这一度让陈女士非常紧张。明明自己从未办理过会员业务,也从未签署过任何协议,怎的就被办了会员,还要每个月都扣费?此时的陈女士到底还是保持了几分清醒,很快意识到对方很有可能是骗子,随即陈女士也将电话录音保留了证据。
当然了,被办会员卡,每月还要扣费,相信这事儿搁在谁身上,第一反应都应该是要求对方取消会员卡。对此,陈女士提出:“我没有办理,是你们自己私自办理的,你们必须取消啊。”
而面对陈女士的这一要求,对方随即表示:“如果您要取消的话,我们会出示一份业务取消证明书,但是您得提供银行的名称,我们会把资料发到那个银行办理取消。”
事情发展到这里,相信不少小伙伴已经清醒地认识到,这是一场彻头彻尾的骗局。倘若陈女士没有足够的警惕心理,很有可能落入对方设置的陷阱之中,导致自己的财产安全受损。购买商品招来诈骗电话,无疑陈女士是不幸的,但能识破对方的骗局,从而保护自己的财产安全,从这一点上来说,陈女士又是幸运的。
事实上,近年来关于用户隐私泄露遭遇诈骗的案例并不在少数,轰动一时的“徐玉玉案件”,层出不穷的电信网络诈骗案,真的让人防不胜防。需要指出的是,这些诈骗之所以能够频频顺利得手,关键就在于对方能清楚地说出受骗者购物的时间和购买的商品,而骗子一旦能够准确说出这些内容,受骗者一般很难辨别。
另外,值得注意的是,辽宁二三里资讯还拨打了海尔全国客服电话,工作人员称并不了解这项业务,也查询不到诡异的电话号是否是海尔商城的工作人员。
有惊无险固然值得欣慰,但是不是也应该思考是哪个环节出了问题?作为观察者,小编并不敢妄议孰是孰非?但小编还是想说,平台既然获取了消费者的个人信息,他们就有保护个人信息的业务和责任。尽管陈女士当前的遭遇还只是个例,也尚不清楚是谁之过?但站在消费者的立场上来看,这一番遭遇都是从购买了海尔电视之后才引起的,这就未免有些尴尬了。