华为官方推特元旦翻车,两名员工被罚月薪降5千

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作者:龚进辉

2018年华为全球出货量突破2亿台大关,打了一场漂亮的胜仗,2019年本该再接再厉,却在新年第一天闹出一个不大不小的乌龙。华为官方Twitter账号发布新年祝福的贴文,右下角竟然出现Twitter for iPhone的小尾巴。

很快,这张截图在部分海外和国内社交媒体上广泛传播,引发行业热议,对华为手机的品牌造成不良影响。要知道,华为一直把苹果当作追赶的目标,终于在刚刚过去的2018年首度实现全年出货量超过苹果,这是个不小的突破,而Twitter for iPhone的显示,让处于上升期的华为尴尬不已。

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同时,华为消费者BG掌门人余承东也曾三番两次diss苹果。2017年9月,余承东在朋友圈炮轰iPhone X体验差,只剩“贵”一个卖点;1年后,苹果秋季新品发布会结束后,他一句“稳了,我们十月十六日伦敦见!”,意在讽刺苹果新品创新乏力而华为Mate 20表现惊艳。华为官方Twitter小编用iPhone发布新年祝福,让余承东情何以堪?

为此,华为内部迅速展开调查并公布处理结果。

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经调查,该贴文是由数字营销团队管理的“华为海外社交媒体日常运营服务商Sapient”负责发布,在操作过程中因为VPN网络问题,无法用电脑正常发布华为官方新年祝福的贴文。为赶在跨年时间点及时发布,用iPhone手机插入香港的电话卡,直接连到防火墙外面在华为官方Twitter账号发布了新年祝福的贴文,未意识到会出现Twitter for iPhone的显示,自检和复查流程没有要求查看Twitter链接的操作系统,导致出错。

“此次事件暴露出我们流程的建设和管理不完善,部分员工责任意识不强,对供应商管理不到位。”华为高级副总裁陈黎芳表示。鉴于该事件在外部产生的不良影响,决定对相关责任人进行处罚:

林孝聪承担直接责任,予以通报批评,个人职级降1级,月薪下调5000元;屈凡利作为数字营销团队主管,予以通报批评,个人职级降1级,月薪降5000元,年度考核不高于B。冻结个人职级晋升、涨薪,冻结期12个月,自2019年1月2日起计算。

做个小调查:你认为华为作出的处罚决定是否合理?

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