汇通网2019年4月22日消息，我们都知道，水质污染会对人体健康带来危害，这已经引起了全世界范围内的高度关注，也正是因为如此，使用净水器来改善水质是刻不容缓的事儿。
而随着人们健康意识的不断增强，净水器也越来越多的走进了千家万户，但你不知道的是，净化器诚然能带来安全守护，同样也能带来吐槽声。日前，安徽的黄先生就因为一台净水器平白惹来了一肚子气。
事情是这样滴，考虑到用水健康问题，黄先生给自家新装修的房子买了一台格力牌净水器，共花费了3500元，随后又与格力售后服务部取得了联系，双方共同约定在购买净化器的当天下午进行安装服务。
当然，事情发展到这里并没有什么异样，购买商品，约定售后服务，这一切都着实正面不过，并且在净水器产品安装完成后还能正常使用，一切听起来都着实没没毛病。但让黄先生万万没想到的是，第二天再次来到新房，竟发现了漏水情况，并将已经装修好的木地板、组合柜脚等全部泡水，损失惨重。
新房还尚未入住，就发生了意外的漏水情况，这样的悲惨经历，相信不用小编说大家也一定懂得。而经过一番勘察，惹事的正式昨天下午才刚刚安装好的格力牌净水器。
于是乎，黄先生与商家进行了联系，并随后将这台惹事的净水器送至格力珠海总部进行检测，经过检测，总部给出了这样的回复，产品质量并无任何问题，此次漏水完全是因为安装工没有将产品内水管接好所导致的，至于黄先生的经济损失则要求格力售后服务部进行赔偿。
尽管事故责任明确划分，但黄先生的经济赔偿迟迟不能落地，多次协商无法达成一致，着实让人心塞。最后乎黄先生向12315平台进行了投诉，经过调查了解，并且根据《消费者权益保护法》相关规定，黄先生获得18000元赔偿，同时也投诉人更换了一台全新净水器。
从实质意义上来说，事情最终有了一个圆满的结局，但消费者平白受气这到底要怎么算呢？一个品牌的形象，从来都不是单纯的硬件市场推广，而是市场占有率与完善的售后服务相结合，格力净水器的安装服务工作自然也算是品牌想象的重中之重。
但遗憾的是，格力安装服务培训不到位，安装工人师傅操作不规范，而这一切的一切竟然要消费者来买单，这当然不可以。
