从“免费”到“收费”,快递柜或走出盈利困境

汇通网 2018年9月18日消息 近年来,快递市场虽迅速扩张,但快递业最后一公里的配送问题也日渐凸显,甚至成为制约快递业高速发展的重要因素。为了解决最后一公里的配送痛点,智能快递柜应运而生。

智能快递柜的出现即实现了24小时不间断服务,又解决了配送时间冲突等问题,成为目前非常有效的末端快递配送替代方案,但其盈利模式单一,导致亏损加剧。

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快递柜行业竞争加剧,烧钱模式致亏损严重

自智能快递柜上线起,便备受消费者和企业青睐。由于其发展非常迅速,导致入局快递柜行业的玩家越来越多,竞争不断加剧,为了能在该行业崭露头角,各个快递企业都在大手笔投入进行网店布局。同时,企业为了吸引客户推出了大量优惠政策,使得快递柜长时间内处于免费使用状态。但因持续收入,烧钱愈加激烈,致使收效甚微,亏损状态也在持续扩大。

为了缓解这一现状,企业开始探索新的盈利模式。羊毛出在羊身上,烧钱大战既然烧在消费者身上,盈利自然也得由消费者来买单。从免费到收费,快递柜的收费模式在悄然转变。

从免费到5角/天,消费者被迫“买单”

据北京商报报道称,近日有消费者向其反应,自家楼下一直免费的快递柜突然开始收费,最低需要支付0.5元,但不是每次都收费。据消费者表示,7月份原本是“超过24小时收取服务费5角/天”,不超过规定时间则不收费。但到9月份该消费者发现,快递柜变成了“服务费5角/天”。

同样,该现象也被其他消费者相继发现。据另一个消费者表示,从今年8月份开始,她下楼取件时,发现不得不支付1元钱才能提取快递。可见,快递亏企业已由原来的单一的烧钱模式转向收费模式。

快递柜开启收费模式,或走出盈利困境

部分快递柜企业在经历过烧钱大战后,为了实现盈利逐渐转向收费模式来减缓企业成本压力。但原本消费者已经习惯了免费使用快递,突然收费让不少消费者感到不满。

站在消费者角度来讲,快递柜企业为了盈利不应该一味地从消费者手中获利,让消费者为其买单,而是应该实现各方利益的相对平衡。但对于快递柜企业来说,此办法或解其燃眉之急,促使企业加速运转,增加企业收入,从而走出盈利困境。

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