支付宝宣布“相互保”升级为“相互宝”,服务进行优化

汇通网2018年11月27日消息   支付宝官方今日通过微博宣布“相互保”升级为“相互宝”,新的“相互宝”是一款基于互联网的互助计划,背后不再对接《信美人寿相互保险社相互保团体重症疾病保险》,但用户获得的保障不会有任何改变。

支付宝表示,“相互宝”将继续发扬帮助他人守护自己的互助精神,继续加强透明、互助、普惠的业务模式。用户加入“相互宝”,先享保障后参与费用分摊,一人生病大家出钱,守望相助。

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与此同时,支付宝称,吸收用户此前的一些反馈,为进一步提升用户权益,对新的“相互宝”服务进行了优化,具体表现为每位用户在2019年1月1日至12月31日期间的总分摊金额不超过188元,如有多出部分全部由蚂蚁金服承担;管理费将从原来的10%下降到8%;未来如果“相互宝”的参与人数低于330万,计划也不会立刻解散,将继续为用户提供一年的大病保障。

此外,在2018年12月31日前加入“相互宝”的用户,在2019年1月31日之前涉及的费用分摊将由蚂蚁金服承担,用户无需出钱。不想继续参与的用户,也可选择退出。

今年10月16日,由蚁保险、芝麻信用、信美相互联合推出的“相互保”产品上线,发布三天用户突破330万,8天用户突破1000万,一时间风头无量。与一般保险产品根据疾病发生率定价、需先行支付固定保费不同,“相互保”服务根据实际发生赔付案例的情况进行费用分摊,“相互保”相关负责人介绍称,单一出险案例中,每个用户被分摊的金额不会超过1毛钱。

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然而好景不长,此前多家媒体报道称,自从互联网公司推出“相互保”类似产品以来,监管部门收到多家传统保险公司的投诉电话,监管部门对相关公司进行了约谈。根据当时的报道,“相互保”在约谈范围内,但当时并无确切消息,只说保险监管部门对这种创新模式保持高度关注,正在对比进行调研,尚未给出明确的监管意见。

在支付宝今天发布的博文中,支付宝表示近期接到合作伙伴信美人寿通知,监管部门约谈并指出其涉嫌违规,所以信美人寿不能以“相互保大病互助计划”的名义继续销售《信美人寿相互保险社相互保团体重症疾病保险》。这也算是迟来的对此前约谈传闻的一种回应。

以下为“相互保”升级声明全文:

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