ofo 总部现场给市民退押金?回应:并无此情况

汇通网 2018年12月17日消息 ofo押金难退问题一直都萦绕在不少用户的心头,为了能够敦促ofo尽快退押金,不少用户可谓费尽脑筋。除了打客服,写投诉邮件等方式,近日据北青报报道称,一些市民个人或全家一起出动到ofo总部办理退款,据传到总部退押金会更快、更顺利。

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不过,ofo方面对此回应称,近期,确实有少量用户到ofo总部办公室申请退押金,ofo对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记,并将重新核查,并无现场退押金的情况。

根据回应来看,ofo 线下退押金一事并不存在。不过对于线上退押金情况ofo作了说明,称押金正常可退,用户可在APP端自行申请,0-15个工作日到账。不过,这一言论依然有待证实。

近来关于ofo押金难退问题似乎愈演愈烈,日前有报道称,一位网友称想退押金,但听说打电话要打很久,就假装外国人写了封投诉邮件,结果ofo方火速退款并回复了一封英文致歉信。不过,ofo公关称并不知道这个事情。近日又传出ofo总部退押金会更顺利的消息,便有部分用户选择组团去退押金,不过押金依然未能退还,可见押金难退问题早已成为不争的事实。

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由于共享经济遇冷,无论是共享单车还是共享汽车,都有不少企业纷纷走向倒闭、破产,存活下来的企业大多都面临押金无法退还的问题。尤其是共享汽车途歌和共享单车ofo这两家企业,押金问题更是闹得沸沸扬扬。况且ofo目前面临的并不只有退押金问题,还有拖欠服务商服务费等,被多家企业诉至法庭,这些对于ofo来说是雪上加霜的事,接下来ofo究竟该如何发展依然需要企业花费时间去摸索。

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