苏宁易购”三好“年货节正式开启 用优质的服务来打动消费者

汇通网 2018年12月27日消息 今日,苏宁易购在总部召开2019年年货节发布会。会上,苏宁易购总裁侯恩龙表示,为了让消费者买得放心,买的省心,本次年会将把目光聚焦在“三好”上,通过好年货、好价格、好服务来让消费者过一个幸福年。

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海外直采,尝遍全球鲜货。为了打造“三好”年货节,苏宁易购通过海外直采的方式进口多品类生鲜。深海活鲜阿拉斯加帝王蟹、布列塔尼的龙虾贵族“法国蓝龙虾”、阿根廷的牛腩、智利车厘子协会选送的智利车厘子等产品,给广大消费者带来更高端的消费体验。

中华特色,吃出地道年味。侯恩龙表示,苏宁易购不仅有海外直采的全球鲜货,还有体现中国年味的土特产品。具备国家地理标志的盘县火腿、大理野菌子,非物质文化遗产的常熟鸭血糯、开江大豆笋、中宁黑枸杞,以及中华老字号的稻香村等商品,让“年味”更浓。

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”TA“经济成未当下的消费热点,侯恩龙表示,”TA“经济主要分为颜值经济、宠物经济、直男经济和养生经济。首先是颜值经济,目前颜值经济已经成为中国第一大市场,根据双十一苏宁易购大数据显示,美容仪搜索增加了52%,可见颜值经济的兴起带热了一部分产品。

其次是宠物经济,今年苏宁易购战略签约中宠,使双十一宠物食品销量同比增速1683%,充分发挥了宠物经济的巨大潜能。还有直男经济和养生经济,由于各种消费热点不断兴起,使广大受众的消费观念也发生潜移默化的转变,这些都将带动经济的持续增长。

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今年年货节,苏宁易购将快递配送渠道不断下沉,深入到县、乡、镇以及村,使更多消费者享受到优质服务。同时让快递在春节期间不打烊,以满足消费者的购物需求。年货节期间,苏还推出了清洗保养和家政服务,不仅可以提供家政保洁、家电清洗维修等全方位服务,还可以随叫随到,分分钟就可搞定。

为了能给消费者提供更好的服务,让消费者以平民的价格吃上鲜货,苏宁还在全国建立45座城市的冷链仓,覆盖179个城市。2019年苏宁还将打造1100家前置仓,将前置仓与苏宁小店四千家体系相结合,在配送速度上不断发力,实30分钟内送达的目标,让消费者随时随地都能吃到生鲜。

苏宁易购一直致力于为消费者提供更优质的服务,始终将用户体验放在首位,无论是产品的取材还是物流体系的构建,都在最大程度上满足用户需求,而此次年货节活动的举办更是践行了这一点。

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