今日头条突然下架保险产品“合家保”引争议

汇通网2019年1月8日消息  今日头条保险板块的“合家保”购买入口悄然下线。此前保险板块的“首页”“健康课堂”“个人中心”三部分改成了“健康课堂”和“个人中心”两部分。在监管趋严的当下,今日头条突然下线保险业务的做法颇受外界关注。

笔者查看今日头条APP,在钱包服务中的保险板块发现,“健康课堂”和“个人中心”均有一项重大疾病保险的业务介绍及投保入口,而“合家保”相关内容已不见踪影。

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据悉,1月7日以前,今日头条APP上有三款保险,飞别为“合家保全家共享健康保障计划”、个人账户安全险、重大疾病保险福利版,均为泰康在线承保。

针对此次“合家保”下线一事,泰康在线给出的回应是,近期,泰康在线和今日头条为提升客户体验,对产品页面进行了自查,并主动暂时下线相关产品。待体验优化完成后,产品将第一时间上架。

据中国网财经称,根据原保监会发布的《互联网保险业务监管暂行办法》规定,保险机构通过第三方网络平台开展互联网保险业务的,第三方网络平台应具备“最近两年未受到互联网行业主管部门、工商行政管理部门等政府部门的重大行政处罚,未被原保监会列入保险行业禁止合作清单。

值得注意的是,泰康在线在今日头条APP上线的定制化保险产品“合家保 全家共享健康保障计划”已在银保监备案,产品上线流程符合监管要求。不过,近年来由于今日头条曾多次受到行政处罚,网上非议之声颇多,用户对其保险业务员的电话轰炸、精准营销更是吐槽不已。目前来看,“合家保”被下架究竟是出于优化用户体验还是另有其因尚难定论。关于此事,我们将继续保持关注。

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