号称水下“存活”半小时的iPhone XS系列,用户一试翻车了

汇通网10月15日消息   如今,手机的防水防尘功能渐渐成为了手机厂商的一大宣传点,今年的苹果新品iPhone XS也不例外,官方宣称新机的防溅、抗水、防尘级别达到了IP68 级别,然而有消费者在试着用水冲洗手机的时候造成了手机进水损坏。

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事情的起因是,杭州消费者王先生在看到苹果宣传的防水功能后,于是在运动后用水冲洗了一下手机,结果手机就不能使用了,在检测维修的过程中,客服表示手机进水了,而王先生质疑苹果官方宣传的防水功能,客服则回应称系用户自己造成的手机进水需要自费修理。

随后有《西湖之声》的记者询问了有关宣传中IP68防水、防尘功能的问题,得到的答复是,宣传中的防水是抗水,只是达到了这样的级别,并不意味着能够完全防水,不建议个人尝试,对于上述消费者的情况,称按照人为进水算,不在保修范围内。

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今年苹果连发iPhone XS,iPhone XS Max以及iPhone XR三款新机,售价依然直线攀升。全新升级的A12仿生芯片,iOS12系统等是实实在在的实力,但是在发售之后,问题也是层出不穷,“信号门”,“充电门”这样的产品问题也相继出现。

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而此次又出现了防水的问题,不过这样的问题是普遍存在还是只是个例还很难说,毕竟大部分消费者一般是不会主动去尝试的。但这并不代表苹果在宣传方面或者是产品质量上就没有问题,网上关于这究竟是属于虚假宣传还是质量问题都有自己的见解,根据目前的情况看,苹果将很大程度上判定是用户操作不当造成的,对此,杭州市消协已经受理了相关投诉。

而关于防水的问题,其实三星索尼等IP68级别防水产品很少出现过上述的这种情况,不过在这里还是提醒广大消费者,在使用手机的过程中如非必要,还是要尽量避免主动去尝试,因为这样的代价太大了。

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