刘强东回应与阿里相比的优势:更关注用户体验,只卖真货

汇通网 2018年7月17日消息 7月16日,京东集团CEO刘强东参加了美国财富头脑风暴科技论坛。

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会上,当主持人问到和阿里巴巴相比京东有什么优势?刘强东表示,第一,我们有着不同的商业模式,京东有着全国性的平台,有直营系统,也有自己的市场模式。第二,我们更关注用户的体验,我们只卖真货,并且我们有着最好的快递服务,这些都让京东和中国的任意竞争者不一样。如果你们在中国购物,不会忘记京东的。

同样在用户体验这块儿,当刘强东被问及拼多多是否会成为京东的竞争对手时,刘强东则表示,“不管零售工业现在和未来如何改变,三件事情永远不会变,质量、价格和服务,这是用户关注的。我不是很在意不同的商业模式,我只在意顾客的体验。”

他还表示,“只要你在中国购物过3次,你就会有自己的答案!”

可见,京东一直将用户体验放在首位,致力于为用户提供更好的服务。

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