“试一试”不靠谱,美团点评不能永远走在“试错”的路上

美团有点烦,这边股价跌跌不休,那边又爆出裁员传闻。

美团点评有点烦

近几个月来,关于美团”缺钱”、”巨额亏损”、”估值遇冷”、”腾讯流量红利消失”等报道层出不穷。

近日,更有社交媒体爆出美团将进行裁员。据爆料者称,美团App之前裁了一 个首页的产品团队100多人,以及大众点评APP 200多人。虽然美团点评已经回 应说这是一次正常的业务调整,但却很难令人信服。

12月19日,美团股价最低下探至45.2港元,距离首日股价高点74港元跌幅达39%,同期市值较蒸发约1400亿人民币。

美团点评的股价表现为什么如此糟糕?看看上市以来发布的份财报就知道了。数据显示,2018年第三季度出现超800亿元的期内巨亏、经调整后净亏损25亿元的糟糕业绩,亏损规模是去年同期的160%以上。在这种持续的巨亏状况下,资本市场当然失去了耐心,美团股价的走势用一个词来形容就是“一蹶不振”。

美团的巨额亏损,主要来自于公司投入巨额资金打造的各种“新业务”。为了赶紧脱困,美团不得不宣布将一度高调的出行业务进行精简甚至停运,几个月前被传为“美谈”的摩拜单车业务,在不久前公布的架构调整中,甚至连名字都没有被提及。

笔者认为,美团点评股价不给力,财报只是一个原因。另外一个原因在于,投资者对美团点评的预期不看好。

为了提升股价,美团点评管理团队也做了不少努力。比如,前段时间美团点评进行了组织架构调整,王兴还提出了战略聚焦Food+Platform主张,但奈何投资人并不买账。

投资人不买账原因在于,虽然王兴说要战略聚焦Food+Platform,但美团点评 能否执行好这个新主张还不一定。要知道,过去的这些年,美团点评一直在不 断的拓展业务边界,团购、外卖、共享单车、共享充电宝、酒店等。

而且,美 团还有一个喜欢“试一试”的高级副总裁王慧文。

美团点评不能永远走在“试错”的路上

团点评联合创始人和高级副总裁王慧文之前在接受媒体采访时表示,美团点评 有“试一试”文化,试一试,做不好就砍掉。王慧文说“很多业务我们做决策 都特别快,充电宝试一试就关了,松鼠便利也是试一试就关了。还有很多“试 一试”,关了你们都不知道,因为做得很小也很低调,没啥关注度。不靠谱的 就赶紧砍,充电宝我们试了三个月就砍掉了。”

美团点评“试一试”的成本是巨大的。就拿摩拜这个王慧文口中“尝试”的项目来说,带给美团点评的是200亿元的直接亏损,然后还有每个月巨额的“烧钱”。

笔者认为,美团这种“试一试”的文化,或许就来自于王兴早期的创业经历。 通过模仿别人来寻找方向,也减少试错成本。但这种让团队去试错的做法,是 一种投机行为,也是一种不负责任的做法,也是一种并不一定省钱的做法。

王兴说,当前已进入“互联网下半场”。互联网下半场,随着网络人口红利减 少,游戏规则和关注点都将发生变化,竞争也将更加激烈。

互联网下半场的规则对美团来说也一样。

当前,美团不仅面临着用户红利减少的困境,还面临着直接竞争对手和游戏规 则变化的竞争。

在竞争对手方面,美团面临着饿了么口碑的直接竞争。10月12日,阿里巴巴宣 布旗下饿了么与口碑合并成立新的“本地生活服务公司”。阿里CEO张勇在向 员工发出内部信中说:“在社会商业走向新零售、新金融、新技术、新能源和 新制造全面结合的数字经济时代的今天,阿里本地生活服务公司的目标也绝不 仅仅是做大餐饮市场,它将承担更大的使命——重新定义城市生活,让生活更 美好、更便利。”据悉,阿里新成立的新本地生活服务公司,已经得到了软银 集团、阿里巴巴方面30亿美元的资金支持。

在饿了么口碑的强势竞争下,美团主营业务外卖、酒旅、到店正面临着越来越 大的压力。

除了来自己口碑饿了么的直接竞争外,小程序也在逐渐蚕食美团点评的市场。 流量是越来越贵,扣点是越来越高,各种费用也不断增加,在这样的情况下, 不少商家开始转战小程序。据媒体报道,已有商家靠微信小程序2走获取20万 用户,逐渐摆脱对美团的依赖。小程序,已成为美团点评新的威胁。本地生活 服务市场的游戏规则,或许会有新的变化。

笔者认为,在市场竞争如此激烈,股价不景气的情况下,美团点评“试一试” 的玩法是该抛弃了。“试一试”固然是减少了团队试错成本,但也阻碍了团队的创新。

上市之后,才是美团点评真正要面临困难的开始

在投资人用脚投票的背后,还有一个更深层次的原因是市场、投资人对美团点评管理团队的不信任。

自美团点评上市以后,股价除了早先有过一段时间的高点之外,其他时间大多是跌跌不休的状态。而面对这样的状态,美团点评管 理层却没有拿出有力的措施提振市场信心。不管是组织架构调整,还是王兴 提出的Food+Platform主张,都没能挽回市场对美团点评的信心。王兴及其管理层战略远见、管理上的不足,正成为市场和投资人的质疑对象。

战略和管理,也一直是王兴和其高层团队的短板。

2003年,王兴拉上了王慧文和中学同学赖斌强一起创业,前后搞了10来个项目 。有大家熟知的校内网、饭否,也有大家不 知道的多多友、游子图、海内网等 。据说,在校内网之前,王兴有近9个项目都失败了,因为方向不对。就算是 后来的校 内网,也因为缺钱卖给了陈一舟,饭否因为“没经验”被关停了。这里还要提醒的是,王兴在2010年之前的创业,有不少是模仿美国的同行 ,跟热点的创业。所以,王兴的创业是战略远景规划的。

除了在战略远见上短板,王兴在管理上的短板也十分明显。王兴自己曾说,自 己的管理水平段位比较低。为了提升自己的 管理能力,王兴买了不少管理方面 的书来读。王兴不仅自己读,还将《领导力梯队》、《格鲁夫给经理人的第一 课》等 书给管理层读,然后和大家一起讨论。可见,王兴是确实不擅长管理。

从王兴上面的经历也可以看出,王兴在商业上就是摸着石头过河,见着什么做什么,什么热做什么。现在来看,当年的王兴是有些投机,也比较现实的,但在对商机长远洞察上,是缺乏判断力的。

保守、谨慎才是王兴的优点。千团大战初期, 在其他各家团购网站疯狂烧钱,追求流量之际,王兴却没有跟随,而是汲取了之前创业的教训,严格计算投入产出比,让每一分钱都花在刀刃上。这个习惯,就算在后期美团资金比较充裕的时候王兴也没有改变。王兴管理团队保守、谨慎的优点在创业期有利于降低企业风险,对企业发展是有好处,但保守、谨慎的性格,也使得王兴在创新上趋于平庸。

回顾美团点评的成长之路,其实更多是得益于资本的助推。自2010年上线之后,美团先后数次融资,2010年9月,美团获得红杉资本数千万美元的首轮融资;2011年07月,阿里巴巴领投美团网5000万美元;此后又经历了几轮融资。可以说,美团点评能做到今天,就是靠资本堆起来的。当然,美团点评自己也比较努力,加上比其他团队在经验上更好一些,所以做得比同行更好一些。但在当前美团点评已IPO,行业局势相对稳定的情况下,资本已经不再是美团点评的提升战斗力因素,反而成了随时随地盯着美团点评的监督者。

上市之后,才是美团点评真正要面临困难的时候。

当前,高层在战略上的局限,以及对商业机会判断力,领导力的缺失已成为制约美团点评发展桎梏。

笔者想说,对一家企业来说,IPO是新的起点,而不是终点。如果王兴不把创新作为企业发展的动力,那么就算美团点评已经成功IPO,它的未来也不会走太远。

“9败”的王兴,第十次也未必能胜。

【完】

曾响铃

1钛媒体、品途商业评论等2016年度十大作者;

2虎啸奖评委;

3 AI新媒体“智能相对论”创始人;

4作家:【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者;

5《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人;

6钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者;

7“脑艺人”(脑力手艺人)概念提出者,现演变为“自媒体”,成为一个行业。

8现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。

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